Forsendelse og levering

• Hvornår modtager jeg min ordre / hvorfor har jeg ikke modtaget min ordre endnu?

  Sammen med vores partnere gør vi alt, hvad vi kan, for at opfylde den lovede leveringstid. Generelt gælder følgende regel for forsendelser (hvis produktet er på lager): Bestilt før kl. 22:00, afsendt i dag! Leveret inden for to til tre dage fra det øjeblik, din pakke har forladt vores lager. I det usandsynlige tilfælde, at leveringstiden ikke overholdes, vil vi informere dig så hurtigt som muligt, og vi vil sammen finde en løsning.
• Jeg har bestilt flere artikler, hvoraf én for eksempel ikke er på lager. Bliver resten sendt?

  Nej, vi sender ordren samlet. Så har du bestilt en eller flere produkter, som ikke var på lager? Så venter vi, til alle produkterne er på lager. Under bestillingen vil du i din indkøbskurv se, hvor lang tid det vil tage, før din ordre bliver leveret. Så vær opmærksom på dette, og tjek din indkøbskurv, før du bestiller! Vi er selvfølgelig glade for at gøre undtagelser, kontakt venligst vores kundeservice!
• Skal jeg betale for fragt?

  Hvis din ordre er på 265 kr eller mere, er forsendelsen gratis! Hvis din ordre er mindre end 265 kr, koster forsendelsen 50 kr i Danmark.

   

  Bestemmelsessted	Omkostninger	Fri fra
  Belgien	45,00 kr.	265,00 kr.
  Bulgarien	70,00 kr.	560,00 kr.
  Danmark	50,00 kr.	265,00 kr.
  Estland	65,00 kr.	560,00 kr.
  Finland	70,00 kr.	560,00 kr.
  Frankrig	45,00 kr.	265,00 kr.
  Grækenland	75,00 kr.	560,00 kr.
  Holland	40,00 kr.	265,00 kr.
  Irland	75,00 kr.	560,00 kr.
  Italien	60,00 kr.	560,00 kr.
  Kroatien	110,00 kr.	1.120,00 kr.
  Letland	65,00 kr.	560,00 kr.
  Liechtenstein	80,00 kr.	800,00 kr.
  Litauen	65,00 kr.	560,00 kr.
  Luxembourg	50,00 kr.	265,00 kr.
  Monaco	50,00 kr.	300,00 kr.
  Polen	40,00 kr.	265,00 kr.
  Portugal	65,00 kr.	560,00 kr.
  Rumænien	75,00 kr.	560,00 kr.
  Schweiz	80,00 kr.	800,00 kr.
  Slovakiet	60,00 kr.	560,00 kr.
  Slovenien	70,00 kr.	560,00 kr.
  Spanien	55,00 kr.	560,00 kr.
  Storbritannien	65,00 kr.	215,00 kr.
  Sverige	55,00 kr.	265,00 kr.
  Tjekkiet	60,00 kr.	265,00 kr.
  Tyskland	40,00 kr.	265,00 kr.
  Ungarn	65,00 kr.	560,00 kr.
  Østrig	50,00 kr.	265,00 kr.

• Vilka leveransalternativ finns det?

  Du kan ange en annan leveransadress för varje beställning eller välja att få din beställning levererad till en upphämtningsplats. Du kan ange detta när du slutför beställningsprocessen. Om du inte är hemma kommer kuriren att ta försändelsen till en upphämtningsplats. Efter det misslyckade leveransförsöket kan du hämta din beställning på närmaste upphämtningsplats. Du kan hitta denna adress via spårningssystemet.
• Levering til et afhentningssted

  I bestillingsprocessen kan du også vælge at få din ordre leveret direkte til et afhentningssted. Baseret på dit postnummer vises en række af de nærmeste afhentningssteder. Hold øje med din Track & Trace!
• Kan jeg sende min ordre til udlandet?

  Selvfølgelig er det også muligt at bestille fra et andet land eller få din ordre leveret der. Pakker til Belgien leveres med PostNL. Pakker til andre lande leveres med forskellige transportører, ofte en kendt lokal transportør i det pågældende land. Selvfølgelig modtager du en Track & Trace-kode via e-mail fra den respektive transportør efter forsendelse. Nedenfor finder du forsendelsesomkostninger og leveringstider til forskellige lande:
  
  

  Bestemmelsessted	Omkostninger	Fri fra
  Belgien	45,00 kr.	265,00 kr.
  Bulgarien	70,00 kr.	560,00 kr.
  Danmark	50,00 kr.	265,00 kr.
  Estland	65,00 kr.	560,00 kr.
  Finland	70,00 kr.	560,00 kr.
  Frankrig	45,00 kr.	265,00 kr.
  Grækenland	75,00 kr.	560,00 kr.
  Holland	40,00 kr.	265,00 kr.
  Irland	75,00 kr.	560,00 kr.
  Italien	60,00 kr.	560,00 kr.
  Kroatien	110,00 kr.	1.120,00 kr.
  Letland	65,00 kr.	560,00 kr.
  Liechtenstein	80,00 kr.	800,00 kr.
  Litauen	65,00 kr.	560,00 kr.
  Luxembourg	50,00 kr.	265,00 kr.
  Monaco	50,00 kr.	300,00 kr.
  Polen	40,00 kr.	265,00 kr.
  Portugal	65,00 kr.	560,00 kr.
  Rumænien	75,00 kr.	560,00 kr.
  Schweiz	80,00 kr.	800,00 kr.
  Slovakiet	60,00 kr.	560,00 kr.
  Slovenien	70,00 kr.	560,00 kr.
  Spanien	55,00 kr.	560,00 kr.
  Storbritannien	65,00 kr.	215,00 kr.
  Sverige	55,00 kr.	265,00 kr.
  Tjekkiet	60,00 kr.	265,00 kr.
  Tyskland	40,00 kr.	265,00 kr.
  Ungarn	65,00 kr.	560,00 kr.
  Østrig	50,00 kr.	265,00 kr.