Betaling

• Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

  Hos Salontotal.dk stræber vi efter at tilbyde en enkel og nem betalingsproces. Derfor tilbyder vi en bred vifte af betalingsmetoder. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

  • Dankort: Betal sikkert og pålideligt med dit Dankort debetkort.
  • Klarna (Betal senere): Modtag først din bestilling og betal senere. Giver dig lidt ekstra tid og fleksibilitet.
  • PayPal: Sikker og nem online betaling. Brug din PayPal-konto eller tilknyt den til din bankkonto eller kreditkort.
  • Kreditkort: Vi accepterer Visa, MasterCard og American Express. Praktisk, hvis du foretrækker at betale med dit kreditkort.
  • Trustly: Betal med din egen bank via Trustly.
  • Apple Pay: Betal hurtigt og sikkert med din iPhone, iPad eller Apple Watch. Tilgængelig for Apple-brugere.
• Hvad er status på min refusion?

  Hos Salontotal gør vi vores bedste for at håndtere refusioner så hurtigt som muligt. Normalt refunderes dine penge inden for 7 arbejdsdage efter modtagelsen af den returnerede vare. Vi bruger den samme betalingsmetode, som du brugte ved din oprindelige ordre. Det er godt at vide, at vores kundeserviceteam ikke straks kan se status på din refusion. Dette skyldes, at behandling af refusioner afhænger af banken og ekstern behandling. Derfor har vores personale ikke direkte adgang til status for individuelle refusioner. Vi forstår, at det kan være frustrerende at vente på din refusion, men vi gør vores bedste for at gøre denne proces så gnidningsfri som muligt. Har du stadig ikke modtaget noget efter 7 arbejdsdage og tvivler på status? Kontakt venligst din bank. De kan ofte fortælle dig mere om, hvor dine penge præcist er.

• Hvor hurtigt bliver jeg refunderet efter jeg returnerer?

  Vi forstår, at du gerne vil have dine penge tilbage hurtigt efter at have returneret et produkt. Derfor gør vi alt, hvad vi kan, for at gøre processen så smidig som muligt. Hos Salontotal sigter vi mod at behandle refusioner inden for 7 hverdage efter modtagelse af din returnering. Når vi har modtaget og kontrolleret din pakke, overfører vi beløbet til den betalingsmetode, du brugte ved købet.

• Min betaling mislykkedes. Hvad nu?

  Er din betaling ikke lykkedes? Bare rolig, det sker nogle gange. Heldigvis er der en enkel løsning. Kontakt vores kundeservice og bed om et nyt betalingslink. De vil med glæde hjælpe dig, så du hurtigt kan gennemføre betalingen.

• Hvornår skal jeg betale for levering?

  Ved bestillinger under 265 kr opkræver vi leveringsomkostninger.

   

  Bestemmelsessted	Omkostninger	Fri fra
  Belgien	45,00 kr.	260,00 kr.
  Bulgarien	55,00 kr.	560,00 kr.
  Danmark	55,00 kr.	375,00 kr.
  Estland	55,00 kr.	560,00 kr.
  Finland	55,00 kr.	560,00 kr.
  Frankrig	50,00 kr.	375,00 kr.
  Grækenland	55,00 kr.	560,00 kr.
  Holland	35,00 kr.	260,00 kr.
  Irland	55,00 kr.	560,00 kr.
  Italien	55,00 kr.	375,00 kr.
  Kroatien	55,00 kr.	560,00 kr.
  Letland	55,00 kr.	560,00 kr.
  Liechtenstein	75,00 kr.	1.000,00 kr.
  Litauen	55,00 kr.	560,00 kr.
  Luxembourg	50,00 kr.	260,00 kr.
  Monaco	50,00 kr.	375,00 kr.
  Polen	50,00 kr.	375,00 kr.
  Portugal	55,00 kr.	560,00 kr.
  Rumænien	55,00 kr.	560,00 kr.
  Schweiz	75,00 kr.	1.000,00 kr.
  Slovakiet	55,00 kr.	560,00 kr.
  Slovenien	55,00 kr.	560,00 kr.
  Spanien	55,00 kr.	375,00 kr.
  Storbritannien	65,00 kr.	260,00 kr.
  Sverige	55,00 kr.	560,00 kr.
  Tjekkiet	55,00 kr.	560,00 kr.
  Tyskland	35,00 kr.	260,00 kr.
  Ungarn	55,00 kr.	560,00 kr.
  Østrig	50,00 kr.	260,00 kr.

• Jeg har foretaget en dobbelt betaling. Hvad nu?

  Har du ved en fejl betalt to gange? Bare rolig! Banken opdager normalt dette selv. Vent 24 timer for at se, om beløbet automatisk bliver refunderet. Hvis ikke, kontakt venligst vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne videre!