The Salontotal Club
Hos Salontotal værdsætter vi vores faste kunder, og det vil vi gerne vise! Derfor er vi stolte af at kunne præsentere vores loyalitetssystem, Salontotal Club, som er designet specielt til alle, der elsker at handle hos Salontotal. Uanset om du genbestiller din yndlingsshampoo, fuldender din hudplejerutine eller afprøver et luksuriøst stylingredskab, samler du automatisk point til vores loyalitetsprogram for hver ordre. Du kan nemt bytte disse point til en rabatkupon ved din næste bestilling. På den måde får du ekstra fordele uden at skulle gøre noget ekstra. Oplev vores besparelsesprogram nu!
Spar op til rabatter med point
Bliv medlem af Salontotal Club og få ekstra fordele ved hvert køb! Som medlem opsparer du automatisk point for hvert produkt på Salontotal. Disse point kan du senere veksle til rabatter på dine foretrukne hår- og hudplejeprodukter. Du behøver næsten ikke at gøre noget: Du begynder automatisk at spare fra dit næste køb, så snart du logger ind med din konto.
Hvordan fungerer Salontotals loyalitetsprogram?
Det er nemt at optjene point til vores opsparingsprogram:
Opret en konto
Har du allerede en Salontotal-konto? Så skal du bare logge ind. Du sparer automatisk fra dit næste køb. Har du ingen konto endnu? Det er nemt at registrere sig.
Køb dine yndlingsprodukter og optjen point
For hvert produkt, du køber, får du x antal point. Disse point er angivet på produktsiden. Jo flere produkter du bestiller, jo flere point optjener du. I indkøbskurven kan du se det samlede antal point, du sparer op for den pågældende ordre.
- Point pr. produkt: For hvert produkt, du køber, får du x antal point.
- Ekstra point: Du kan optjene ekstra point under særlige kampagner, på vores tilbudssæt eller på udvalgte mærker. Hold øje med vores nyhedsbrev og sociale medier!
- Synlig efter køb: Dine opsparede point er i reserve og frigives efter 30 dage.
- Returneringaf ordre: Returnerer du (en del af) din ordre? Så fratrækkes de tilsvarende point automatisk.
- Gyldighed: Når pointene er frigivet, er de gyldige i 12 måneder. Så glem ikke at indløse dine point til tiden. Du vil modtage en påmindelsesmail fra os.
Rabatkuponer: Dine point, din fordel
Sparer du med Salontotal Club? Så kan du konvertere dine opsparede point til rabatkuponer! Disse kuponer forberedes automatisk i dit kontomiljø og kan aktiveres, så snart du har samlet nok point.
Modtag ekstra point
Du kan ikke kun spare point med dine køb, men du kan også optjene ekstra point på andre måder. Under særlige kampagner får du f.eks. dobbelte point på udvalgte produkter eller mærker. Derudover belønner vi dig med ekstra point, når du giver en godkendt anmeldelse af et produkt, du har købt. Du kan også få bonuspoint ved at indtaste dine interesser og præferencer i dit kontomiljø. På den måde gør vi din oplevelse endnu mere personlig og overkommelig. Så hold øje med din konto og vores nyhedsbrev for ekstra besparelsesmuligheder!
Hvordan indløser jeg point?
- Log ind på din konto.
- Gå til dit kontomiljø.
- Klik på 'Vouchers'.
- Du vil straks se, hvor mange point du har sparet op, og hvilke kuponer der er tilgængelige.
- Klik på den voucher, du vil aktivere, så kommer den direkte i din indkøbskurv. Vil du fortsætte med at spare op til den næste voucher? Det kan du selvfølgelig!
Fordele ved opsparingsprogrammet
- Gratis medlemskab: Alle med en konto er automatisk medlem af Salontotal Club og sparer med, uden yderligere omkostninger eller forpligtelser.
- Eksklusive fordele: Som medlem får du regelmæssigt fordel af kampagner, der kun gælder for medlemmer, dobbeltpoint-uger eller gaver sammen med din ordre.
- Personlig fordel: Spar point ved hver ordre, og vælg din egen voucher til rabatter eller gratis produkter ved dit næste køb.
- Rabatter på topmærker: Brug dine point til at få rabat på dine yndlingsmærker.
Bliv medlem af Salontotal Club og begynd at spare i dag
Hvorfor vente, når du kan begynde at nyde godt af ekstra fordele med det samme? Opret en konto i dag, læg din bestilling og begynd at spare. På den måde vil vi belønne dig for din tillid til Salontotal med hver eneste ordre. Bestil, spar og spar! Opret en konto nu, og bliv medlem af Salontotal Club.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår modtager jeg mine belønningspoint?
Dine point føjes automatisk til din pointsaldo, så snart din ordre er gennemført, og pointene er blevet aktiveret. Pointene er reserveret i 30 dage, før du kan bruge dem. På den måde holder vi det fair og overskueligt.
Hvor kan jeg tjekke min pointsaldo?
Log ind på din konto, og gå til kontoområdet. Her kan du se præcis, hvor mange point du har sparet op, og hvor mange point du har i alt. Du kan også se din pointsaldo, når du vil veksle point til en værdikupon. Efter et køb er dine point først reserveret i 30 dage. Derefter aktiveres de, og du kan bruge dem. Pointene føjes derefter til statuslinjen i kontomiljøet.
Kan jeg kombinere point med en rabatkode?
Ja, du kan bruge dine point i kombination med en rabatkode. Er der flere rabattilbud på et produkt? Så gælder den højeste rabat i kombination med din voucher.
Hvordan kan jeg optjene point?
Du optjener automatisk point for hver ordre. Hvert produkt giver et fast antal point. Du kan se, hvor mange point du optjener for hvert produkt. For at optjene point hos Salontotal skal du have en konto. Hver gang du er logget ind og foretager et køb, tilføjes pointene automatisk til din konto. På den måde begynder du at spare med det samme ved hver bestilling, uden at du skal foretage dig noget ekstra. Derudover kan du optjene ekstra point ved:
- En godkendt anmeldelse
- Udfyldelse af dine interesser og præferencer i kontomiljøet
- Særlige kampagner eller udvalgte produkter
Hvor længe er mine point gyldige?
Dine opsparede point er gyldige i 12 måneder fra det øjeblik, de er aktiveret. Efter 12 måneder udløber pointene automatisk, og du kan ikke længere bruge dem. Vi giver dig besked via e-mail, når pointene udløber. Point, som du ikke indløser i tide, udløber. Så sørg for at bruge dem i tide til at få en rabatkupon eller et gratis produkt.
Hvordan fungerer en værdikupon?
Du kan nemt bytte dine point til en voucher. Du kan finde en oversigt over alle tilgængelige værdikuponer i dit kontomiljø under 'Værdikuponer'. Med en voucher får du rabat på din næste ordre, du kan vælge et gratis produkt eller en anden fordel, f.eks. gratis forsendelse. Du kan indløse en voucher, når du har nået det nødvendige antal point. Du kan bruge én voucher pr. ordre.
Hvor længe er min voucher gyldig?
Du kan finde gyldighedsdatoen under 'Vouchers' i dit kontomiljø. Så snart du indløser en voucher, er din fordel straks synlig i indkøbskurven. Det krævede antal point trækkes først fra din saldo, når din ordre er gennemført. Fjerner du en voucher fra indkøbskurven eller undlader at gennemføre en ordre? Så fratrækkes der ingen point. Bemærk: Du kan kun bruge en voucher inden for dens gyldighedsdato, og hvis du har samlet nok point. Efter udløbsdatoen kan du ikke længere bruge kuponen.
Hvor mange point optjener jeg med min ordre?
Du får point for hver ordre i vores webshop. Antallet af point, du får, afhænger af det produkt, du køber: Hvert produkt giver dig x antal point. Du kan se præcis, hvor mange point du optjener for hvert produkt. Du kan også optjene ekstra point ved f.eks. at skrive en produktanmeldelse, udfylde dine præferencer eller for produkter med dobbeltpoint. Særlige tilbud genererer også et fast antal point, som altid er tydeligt angivet. Dine point er i første omgang reserveret i 30 dage. Derefter aktiveres de automatisk, og du kan bruge dem, forudsat at du ikke bruger din returret. Sørg for, at du er logget ind under dit køb, ellers kan pointene ikke krediteres.
Hvordan bytter jeg mine point til en værdikupon eller et gratis produkt?
Så snart du har nok point, kan du indløse dem i dit kontomiljø under 'Vouchers'. Du vil se fordelen, rabatten eller det gratis produkt, direkte i indkøbskurven.
Kan jeg overføre mine point til en anden?
Nej, point er personlige og knyttet til din konto. De kan ikke overføres til en anden konto.
Kan jeg bruge mine point med det samme på min første ordre?
Point reserveres i 30 dage efter hver ordre og er derefter aktive. Point, du får for en godkendt anmeldelse eller for at indtaste dine interesser og præferencer i kontomiljøet, er ikke reserveret og kan bruges med det samme.
Hvad sker der med mine point, hvis jeg annullerer eller returnerer en ordre?
Hvis du (delvist) annullerer eller returnerer en ordre, trækkes de tilsvarende point fra din pointsaldo igen. Hvis du har brugt loyalitetspoint til rabat på din bestilling (for eksempel via en voucher), refunderes disse ikke ved annullering eller returnering. Loyalitetspoint er en belønning og har ingen kontantværdi. De kan ikke ombyttes til kontanter og tildeles kun ved vellykkede, gennemførte bestillinger.
Får jeg point på forsendelsesomkostninger og rabatter?
Nej, der gives kun point pr. produkt. Antallet af point pr. produkt forbliver det samme og ændres ikke på grund af anvendte rabatter eller forsendelsesomkostninger.
Kan jeg kombinere point med andre kampagner eller værdikuponer?
Ja, du kan indløse point til en værdikupon i kombination med andre kampagner. Det er ikke muligt at indløse 2 eller flere værdikuponer.
Kan jeg også spare point på tidligere ordrer?
Nej, det er ikke muligt at få point med tilbagevirkende kraft for ordrer, der er afgivet, før du havde en konto, eller før opsparingsprogrammet var aktivt.
Jeg har bestilt med flere konti, hvad sker der med mine point?
Pointene knyttes automatisk til den konto, hvormed ordren blev afgivet. Hvis du har brugt flere konti, vil dine point blive fordelt på disse konti og kan ikke slås sammen. Vi anbefaler, at du fremover bruger én fast konto til alle dine bestillinger, så du kan gemme alle dine point på ét sted og hurtigere få glæde af værdikuponer og fordele.
Jeg glemte at logge ind under min bestilling, vil jeg stadig modtage point?
Nej, vi kan desværre ikke efterfølgende tildele point for ordrer, der er afgivet uden at logge ind. Point tildeles kun automatisk, når du er logget ind med din Salontotal-konto på bestillingstidspunktet. Så sørg altid for at logge ind, inden du går til kassen, så du ikke går glip af point.
Optjener jeg også nye point, når jeg indløser en værdikupon?
Ja, selv når du indløser en værdikupon, optjener du stadig point på produkterne i din ordre. Den rabat, du får med din værdikupon, påvirker ikke antallet af point, du sparer op.
Hvornår bliver en anmeldelse godkendt til point?
En anmeldelse bliver godkendt, når den indeholder mindst 150 tegn og giver værdifuld information om produktet eller din oplevelse. Undgå kun stjerner eller korte sætninger – vi opfordrer til ærlig og indholdsrig feedback. Så hjælper du andre og optjener point til the Salontotal Club!